요즘 TV광고에서 한참 나오고 있는 이 모델은 보기와 달리 내구성은 형편없어 보인다. 이유인즉슨 아이들이 편하게 사진 찍다가 약 30센티 정도 높이에서 떨어뜨렸는데 카메라의 렌즈가 덜덜 덜기시작했다. 전원을 껐다 다시켜보지만 렌즈는 앞뒤로 떨뿐 제동작을 하지 못한다. 화면에서 렌즈 오류라는 메시지만 뿌려질 뿐...
TV광고를 보면 남녀 주인공이 뛰어다니면 사진을 찍는데 저러다 조그만 충격이라도 가해지면 카메라는 바로 죽는데 이거 과장 광고가 아닌가? 그러고보면 삼성이나 후지필름의 디카는 왠만한 충격에도 아무런 기색도 하지 않았는데 말이다. 아직 구닥다리인 후지필름의 3백만 화소 카메라는 여기저기 뒹굴고 떨어뜨렸어도 멀쩡하기만 한데 캐논 디카가 왜이렇게 약한 것인지 말이다.
제품 구입후 일주일 정도 흘렀고 보증기간도 남았는데, 캐논에서 사용자 과실로 유상처리한다고 한다. 방금전 전화왔는데 렌즈가 파손되서 수리비가 많이 나온다고 한다. 얼마나 하는데요? 답변은 간단하다 17만원 나옵니다. 새 장비를 다시 액세서리 없이 30만원대면 사니까 딱 반가격인 샘이니 이거 너무한것 아닌가? 제품의 내구성이나 진동, 충격에 대한 대비없이 제품을 만들어 놓고 소비자에게 과실을 모두 떠 넘기니 가슴이 답답해진다.
다행이라면 다행인 것이 캐논에 약 18만점의 포인트가 있어서 포인트로 수리비를 대체할 수 있다는 것이다. 하지만 캐논에서 포인트로 정산하려면 캐논 본사로 직접 방문해야 한다고 하니 다른 캐논 서비스 센터에서는 왜 안되는지 이것도 불만사항이다.
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